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E-tourisme: Investir dans le Net ou disparaître Publié le Jeudi 3 Juin 2010 à 16:33:55

Faire des réservations, acheter des billets d’avion, trouver un circuit touristique… au Maroc comme à l’étranger est chose faisable par un simple clic sur le Net.

Si cela était l’apanage de centrales étrangères de réservations, une agence de voyages marocaine a créée sa propre plate-forme en investissant dans ce créneau.

Une agence de voyages active sur le marché marocain depuis 1997 a décidé de se frayer une place sur le Net en tant que prestataire de services dans le tourisme. Cette agence, le Monarch Travel, s’est fait une place sur la Toile en créant monarchclick.com. Le patron de cette PME qui dit avoir senti, il y a de cela deux ans, la nécessité d’emprunter la vague du Net, compte sur ce créneau pour se développer. « Je pense que cela devient une fatalité pour une agence de voyages que de compter sur la réservation par Internet qui commence à gagner du terrain et accapare de grandes parts. Beaucoup d’agences de voyages risquent de disparaître s’ils n’investissent pas dans ce créneau », estime Ali Benadou, le directeur de Monarch Travel. Seulement, il n’espère pas commencer à récolter des fruits aussitôt, car sa ”centrale de réservations” demande encore du temps pour être fructifiée. En tout cas, il a fait le nécessaire pour que cela marche et pour qu’il y ait une centrale de réservations marocaine. Une plateforme adressée tant aux Marocains qui désirent passer des vacances au Maroc ou ailleurs ainsi qu’aux touristes étrangers qui souhaitent se rendre au Maroc. A travers cette plateforme, monarchclick.com permet à tout individu de pouvoir organiser son voyage en fonction de sa bourse. En effet, le site propose « aux internautes une nouvelle approche pratique et facile du voyage avec une large gamme de produits sur mesure. Il permet de dénicher et de réserver des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, de la thalasso et spa, des billets d’avion incluant les low cost…

Selon le fondateur de cette centrale de réservations, le marché est très prometteur, notamment au Maroc. Il estime que les couples marocains, de plus en plus, avec la modernité dans le style de vie, tendent à consacrer une partie de leur budget pour s’offrir des vacances. « Un site de réservations conçu de cette manière serait pour eux l’idéal », avance-t-il. Il compte sur le fait qu’il propose sur le Net du choix à l’internaute qui cherche à la fois de bons prix mais aussi de l’information, de la disponibilité et du bon service…

Le client a désormais la possibilité de construire son voyage de A à Z. Il peut combiner un vol, réserver un hôtel, louer une voiture, choisir une excursion en fonction de son budget. L’avantage de cette plateforme c’est qu’elle permet de comparer les meilleurs prix. Grâce à un système de filtrage, il existe la possibilité d’afficher les offres selon la recherche. Il donne aussi la possibilité de déceler les promotions et les offres de dernières minutes…L’autre avantage, c’est la faculté de procéder aux différents paiements, ce qui est facilité par le système de paiement multi-devise qui prend en charge une vingtaine de devises. «Le client qui se rend à l’étranger peut ainsi effectuer ses paiements en dirham à travers le site par carte bancaire. Ce qui lui permet de garder intacte la dotation légale prévue par l’Office des changes, dotation qui pourrait être exploitée pour honorer d’autres frais lors du déplacement», souligne Ali Benadou. Or, la question de la sécurisation du système se pose à ce niveau. Les concepteurs de cette plateforme affirment que leur système est hautement sécurisé grâce à un contrat avec Maroc Télécommerce (opérateur de commerce électronique) et le Centre monétique interbancaire (CMI).

Ainsi, dès que le paiement par carte bancaire est accepté, la confirmation de la réservation s’affiche immédiatement sur l’écran de l’internaute qui reçoit une confirmation par courrier électronique indiquant le numéro de la réservation.

Les initiateurs de cette première centrale de réservations ont investi aussi en payant le maximum de mots-clés qui permettent un meilleur référencement sur les principaux moteurs de recherche tels que Google et Yahoo. Ils prévoient aussi une campagne de communication étalée tout au long des prochains mois.

Source : Le Matin

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Monarch Travel se met à l’e-tourisme Publié le Jeudi 3 Juin 2010 à 16:33:33

A travers le site monarchclick.com, Monarch Travel propose une nouvelle approche pratique et facile du voyage avec une large gamme de produits sur mesure.

Monarchclick.com, c’est aussi des offres de dernière minute, des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, thalasso & spa, des billets d’avion “low cost”.

Avec Monarchclick.com, le client a désormais la possibilité de “construire” son voyage de A à Z: il peut combiner un vol, réserver un hôtel, louer une voiture, choisir une excursion en fonction de son budget.

L’Agence de Voyages Monarch Travel est prestataire de services entre clients et fournisseurs de différents horizons. Créée en juin 1997, elle propose une large gamme de produits lui permettant ainsi d’être présente tant au Maroc qu’à l’étranger.

Pour répondre aux besoins ressentis mais aussi pour se situer dans une dynamique positive de développement et d’expansion, Monarch Travel a ouvert ses propres succursales à Agadir, Marrakech et Saidia et des bureaux de représentation en France, Allemagne, Espagne, Angleterre, Russie, Ukraine et en Pologne.

 

Source : au fait

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Monarch Travel lance monarchclick.com Publié le Jeudi 3 Juin 2010 à 16:32:20

C’est un nouveau cap que vient de franchir l’agence de voyage Monarch Travel, présidée par Ali Benaddou. Un homme d’une grande classe, animé par une volonté exceptionnelle de développer le tourisme au Maroc, et un professionnel reconnu sur le plan national et international. Monarch Travel inaugure ainsi son service Internet, en lançant un site merveilleux, pratique, et facilement accessible. Il s’appelle: monarchclick.com. Ce site, façonné par des professionnels, est une première dans l’histoire du tourisme, du voyage et de l’hôtellerie au Maroc. Ali Benaddou est donc un précurseur en matière de réservation en ligne. Il le restera encore pendant quelque temps et peut-être aussi que d’autres viendront par la suite. Mais monarchclick.com se veut un site complet où le client peut trouver toutes les offres de voyage et de tourisme qui correspondent à ses besoins. «À partir de chez lui, le client peut effectuer sa réservation en toute tranquillité, sans avoir à se déplacer dans le siège de l’agence. En plus, il a la possibilité de payer par Internet tout s’assurant de la confidentialité et la sécurité à son paiement», assure Ali Benaddou. Ce dernier, tout en misant sur l’avenir, compte également sur cette nouvelle génération de touristes marocains, jeunes, modernes et aventuriers et qui budgétisent leurs voyages. Bon vent à monarchclick.com

Source : Maroc Hebdo

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Monarch Travel se lance dans l’e-tourisme Publié le Samedi 22 Mai 2010 à 12:55:45

Monarchclick.com est un site marchand offrant une large gamme de produits dont l’e-concierge.

L’approche des congés, bon nombre de jeunes actifs se demandent où ils pourront bien passer leurs vacances. La méthode la plus simple est de faire des recherches sur le web. Mais les sites Internet des agences de voyages marocaines sont rares. Monarch Travel vient de rejoindre ce groupe réduit et entame la saison estivale en lançant un site Internet baptisé Monarchclick.com. «Monarchclick.com n’est pas un site vitrine, c’est une centrale de réservation», déclare Ali Benaddou, directeur de Monarch Travel, lors d’un point de presse, mardi 18 mai, à Casablanca. Selon Jihad Rochdi, responsable marketing, ce site propose aux internautes une nouvelle approche «pratique et facile» du voyage avec une large gamme de produits sur mesure. En effet, Monarchclick.com c’est aussi des offres de dernière minute, des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, thalasso & Spa, etc. Ainsi, le client devient autonome et a la possibilité de construire son voyage de A à Z en combinant plusieurs offres en fonction de son budget. L’une des particularités de ce site est le service e-concierge pour conseiller et assister le client. Pour Ali Benaddou, la création de ce site était une nécessité. «L’investissement dans ce site est, avant tout, un besoin d’anticipation et si l’agence ne se met pas dans ce créneau, elle sera condamnée à disparaître», dit-il. Et de préciser : «La conception de Monarchclick.com nous a pris deux ans. Le projet est un partenariat à long terme avec un opérateur spécialisé en solutions e-tourisme qui compte à son actif des expériences similaires très réussies. En Tunisie par exemple, une agence de voyage en ligne détient, à elle seule, 100.000 clients. Au Maroc, le potentiel est plus grand. On doit tabler sur quatre fois plus», indique Mohamed Boulam, un des initiateurs du projet. L’agence de voyage, qui affirme avoir engagé des fonds importants pour concevoir ce support commercial, s’attend à un retour sur investissement d’ici deux ans. Notons que Monarchclick.com est un site multidevises (une vingtaine de devises) et sera multilingues dans les trois mois à venir. Pour ce qui est du paiement en ligne, le site est affiliés aux deux plateformes Maroc Télécommerce et le Centre monétique interbancaire. Le premier pour la sécurisation des transactions et le second pour leur réalisation.

Source de l’article : Le Soir

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Communiqué de presse du site MonarchClick.com sur Menara.ma Publié le Vendredi 21 Mai 2010 à 18:42:15

Dans un monde où 37% des réservations de voyage et de séjour se font via Internet, le positionnement sur le réseau devient un besoin de plus en plus insistant pour les agences œuvrant dans le domaine. C’est la raison pour laquelle Monarch Travel a décidé de lancer son site internet Monarchclick.com.

La réservation en ligne et le paiement en ligne de son séjour ou voyage sont les deux grandes innovations de ce nouveau-né. Le site promet un système de réservation sécurisé offrant la possibilité d’encrypter toutes les informations personnelles du client potentiel.

Dès que le paiement par carte bancaire "Marocaine ou étrangère" est accepté, la confirmation de la réservation sera affichée immédiatement, apparaissant sur l’écran de ‘’l’internaute’’ qui reçoit une confirmation par courrier électronique indiquant le numéro de la réservation.

En outre, le site propose aux Internautes des offres de dernière minute, des séjours au Maroc et à l’étranger, des circuits, des packages golf, thalasso & Spa et des billets d’avion incluant les ‘’low cost’’.

Dans le but de permettre au client de ‘’construire’’ son voyage de A à Z, le site propose des offres s’adaptant aux besoins et aux budgets de ce dernier. Il offre au voyageur ‘’en ligne’’, la possibilité de planifier tout un éventail de services à travers la rubrique E- concierge, pour servir, conseiller et assister le client durant tout son séjour (location de limousine, organisation d’anniversaire, réservation de restaurants ou ticket de théâtre, affrètement d’un avion privé ou d’un hélicoptère…)

Enfin, le voyageur pourra comparer les meilleurs prix, disposer d’un système de filtrage qui permet d’afficher les offres selon la recherche, avoir des informations détaillées pour le choix de l’hôtel, découvrir des promotions & des offres de dernière minute, recevoir une newsletter diffusée chaque mois, choisir et réserver des extras en dehors de toute réservation de voyage par le biais de E-concierge.

Source de l’article : Menara.ma

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