Nous venons de voir plus en profondeur les différentes phases de déroulement d'un attentat terroriste. Toutefois, il existe également des étapes regroupant certaines réactions et émotions que les principales victimes traversent inconsciemment.
Il arrive souvent que, dans le feu de l'action, les victimes aient des réactions inhabituelles et cela peut grandement les déstabiliser par rapport à elles-mêmes. Nous voulons, leur permettre de réaliser que leurs réactions sont normales en fonction de l'évènement anormal qu'elles vivent. Pour ce faire, nous allons leur donner de l'information au niveau des quatre phases traversées par les victimes de désastre: la phase héroïque, la phase de latence ou "lune de miel", la phase de cristallisation ou de désillusion ainsi que la phase de réhabilitation et de rétablissement. Ainsi, ils pourront mieux comprendre leurs réactions et ne pas se dévaloriser par rapport à celles-ci.Voici donc ces étapes plus en détails.
Source :
Maltais, D. (2008). L'intervention sociale en cas de catastrophe ou crise macrosociale. Notes de cours. Cours : Intervention en contexte difficile en travail social (4SVS-101). Université du Québec à Chicoutimi.